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興業銀行:企業文化建設項目

項目背景:
  興業銀行是一家股份製商業銀行。經過多年的發展,從一家區域性銀行發展成為頗具規模的全國性銀行,員工隊伍也從幾十人發展成為近八千人。在發展過程中,銀行形成自己特有的文化積澱。但隨著加入WTO,金融改革逐步市場化,金融市場競爭日趨激烈,銀行麵臨著發展模式和贏利模式的轉型。這使得銀行必須審視並思考自己的文化。希望依據文化成果,進行組織變革,從而真正推動組織的轉型,從製度梳理與變革開始,推動組織從領導驅動型向市場驅動型組織轉變。

客戶關鍵問題:
  在新形勢與環境下,銀行其原有思維方式和行為方式對急劇擴大的規模和急劇變化的環境的不適應,原有文化建設比較模糊,並且缺乏一種持久的動力和發展後勁。具體表現在:
  總行和分行的文化融合還有一定問題,有的區域還比較嚴重。對文化的參與度和認知度不高,總行派出人員和當地人員還需要進一步融合,分行外聘人員對總行的認同還存在一定障礙等方麵。

棋牌解決方案:
  從決策行為、組織行為、員工行為、管理製度、管理人語等5個方麵進行文化梳理。通過這幾個角度,清晰地對銀行文化進行梳理,得出優秀的文化元素。具體包括:
1. 在金融市場發展模式和贏利模式的轉型期,銀行現有的文化中優秀的文化理念的提煉與傳承問題;
2. 新形勢下,銀行現有文化理念的修正;
3. 新的戰略轉型期,需要引入的新的文化理念的探討。

項目成果:
《興業銀行企業文化診斷報告》
《興業銀行企業文化綱領》
《興業銀行企業文化案例集》
《興業銀行企業文化手冊》
《興業銀行管理者行為規範》
《興業銀行員工行為規範》
《興業銀行企業文化實施方案》
《興業銀行企業文化建設KPI》

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