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【明茨伯格】“管理無能”的根源是什麽?
發布時間:2015-12-03  文章來源:棋牌管理谘詢集團   點擊:

 

內容摘要:

管理的信息難題,這裏包括管理者的信息暢通、委派任務、信息平衡問題。

關於信息不暢通的問題,是隨著管理者權力級別的不斷提高而產生的。以前管理者是行動的“專家”,晉升後,要上升到“通才”這個層麵,就會脫離原本管理的對象。所以很多人就會認為管理者無能,這主要是由於信息不夠暢通、聯係不夠緊密造成的。是什麽阻斷了信息暢通呢?因為組織中存在的“豎井”。“豎井”縱向貫穿層級上下,隔離了彼此的職能。而且還產生一種水平性質的裂縫,隔離了彼此的層次級別,可以稱之為“平板”。一旦層級平板變得特別厚,“聯絡的困惑”就能使組織戰略停滯。造成現在管理中最大的問題是——宏觀領導,管理者身居高位,不知道下麵究竟發生了什麽,也就是我們常說的“行政缺口”。明茨伯格認為,每個大型組織都需要中層管理者,目的是連接高層與基層的工作。

由於信息不夠通暢,管理者勢必缺乏非常直接的或隱性的信息。他們在委派任務的時候,就會產生兩種情況:一是花費大量時間傳達口頭信息;二是下屬不能勝任被委派的任務,而管理者也隻能無奈地觀看。

 

 

 

 

 

 

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